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7ª) Ao realizar um pedido, seja ele qual for o site Telemensagens.net ou Videomensagem.com.br, os horários disponíveis deverão ser por disponibilidade, consultados antecipamente em nosso atendimento via whatsapp (11) 94667-0060 , assim como combinada também a data de entrega. Sendo em todos os casos 24 horas úteis no período apropriado ou agendando nos conformes. *Exceto express – (veja cláusula 10).
8ª) Ao realizar um Pedido, você concorda que está adquirindo apenas o serviço de Montagem de Vídeo Mensagem e não a edição de fotos ou vídeos ou qualquer outra modificação.
9ª) Os nossos horários de atendimento podem ser mudados a qualquer momento sem aviso prévio e apenas mudado em nosso menu atendimento, assim como em datas especiais tipo Dia das Mães, Dia dos Namorados e outros, se estendendo para mais ou para menos como de costume.
10ª) Pedidos poderão ocorrer atrasos de até uma 2 horas após o período de compra. Isso pode ocorrer se porventura naquele horário tiver muitos pedidos para serem enviados ou quaisquer outro acontecimento inesperado.
11ª) Ao enviar uma vídeo mensagem você concorda que conhece o homenageado. Caso esse tenha algum problema, não podendo sofrer fortes emoções, ou passe por algum constrangimento, fica de inteira responsabilidade o solicitante.
12ª) O valor pago pelos serviços não será devolvido em nenhuma hipótese após a produção pronta, seja por problemas com má qualidade de fotos enviadas ou por desistência.